수제화는 고객님이 직접 선택 후 제작한 상품이기 때문에 상품에 하자가 없는 이상 단순 변심에 의한 반품은 할 수 없습니다.
단, 상품 하자의 경우 동일한 상품을 새로 제작하여 보내드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령 후 7일 이내 반송이 완료되지 않은 경우
- 구매자 부주의로 상품이 파손된 경우 및 상품을 사용한 경우
- 이미 1회 교환한 경우
- 실물과 모니터의 미세한 색상 차이
- 미세한 스크래치나 접착 후 흔적, 미세한 올 풀림
- 소재, 디자인 변경 및 굽 조절이 적용된 상품
- 시즌이 지나 상품의 바닥까래 및 내피가 변경된 경우
- 상품정보 미숙지로 인한 사이즈 선택 부주의 및 구매자의 단순 변심
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 고객센터, Q&A게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)
상품 Q&A입니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
---|---|---|---|
70 | 제품문의 | 이레나 | 2024-03-12 |
69 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2024-03-12 |
68 | 제품문의 | 효효 | 2024-01-08 |
67 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2024-01-08 |
66 | 제품문의 | 김화연 | 2023-12-26 |
65 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2023-12-26 |
64 | 제품문의 | 킴션 | 2023-12-02 |
63 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2023-12-04 |
62 | 제품문의 | 강미희 | 2023-02-21 |
61 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2023-02-21 |
60 | 제품문의 | 조하영 | 2020-11-06 |
59 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2020-11-06 |
58 | 제품문의 | 박희영 | 2019-02-08 |
57 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2019-02-08 |
56 | 제품문의 | 안보영 | 2018-12-07 |
55 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2018-12-07 |
54 | 배송문의 | 전현실 | 2018-09-30 |
53 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2018-10-01 |
52 | 제품문의 | 영아 | 2017-12-20 |
51 | 답글이에요~♥ | inthesoul | 2017-12-20 |